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淇滨区的林女士向记者反映,1月7日,她在淇滨区黄山路南段某美容院花费1980元办理了一张会员卡,并在该店进行了相关消费。然而第二天,林女士的朋友向林女士转发了一条该美容院的广告宣传视频链接。林女士打开该链接后发现,视频中的主角竟然是自己美容师招聘范文简短。
“那天我在该美容院做肩颈护理时需要裸露上半身,虽然视频发布者在我的脸上打了马赛克,但马赛克受美容师手部动作的影响会断断续续消失,让人很容易就能看到我的样貌。”林女士气愤地说,她看到该视频时,点击量已经过万了,并且有网友在留言中表示,要根据视频显示的发布位置对她发起“人肉搜索”。
“商家把到的顾客隐私视频当成广告任意上传网络,这不仅侵犯了我的个益,还可能对我的人身安全构成威胁美容师招聘范文简短美容面部图。”林女士告诉记者,她第一时间就进行了截图,并发送给了美容院的工作人员,要求对方马上删除视频。“美容院的态度很含糊,说发布视频的人并非他们店的正式员工,而是一名学徒,他们只愿意额外送我一套护理产品以示歉意,且以‘服务质量没问题’为由拒绝了我的退款要求美容面部图。”林女士说美容师招聘范文简短。
1月10日上午,林女士再次到该美容院进行协商。一开始,该美容院负责人一直以“视频已删除,无法确认内容”为由推脱,在林女士出示了相关视频截图后,又改口“已辞退发布视频的学徒,商家不应承担相应责任”进行推诿。
随后,记者就此事联系了河南鹤淇律师事务所主任律师直艳军。直律师告诉记者,商家在消费者不知情的情况下拍摄、上传涉及顾客隐私内容的视频,有可能侵犯消费者的隐私权和肖像权。消费者有权要求商家停止侵权行为,并赔礼道歉美容师招聘范文简短,同时就其侵权行为作出合理赔偿。“至于商家是否为顾客办理退款美容面部图,则涉及合同关系内容。在商家存在违法侵权行为的情况下美容面部图,顾客可以要求解除合同关系。”直律师表示,如果双方不能达成一致意见,林女士可以通过法律途径解决。
最终经过近2个小时的协商,该美容院负责人除了退还林女士所付的费用外美容面部图,又支付了一定金额的赔偿款,并当面向林女士进行了道歉。“今后我们会加强对员工的管理,注意保护顾客隐私,不再犯类似错误。”该美容院负责人表示,他们会吸取教训,并以此为戒,保证今后不再发生类似情况。
- 标签:美容师虎口打开视频
- 编辑:胡晓静
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