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央广网上海3月27日动静(记者韩晓余)克日,上海市消保委宣布2023年3·15时期消耗赞扬状况阐发,3月13日至15日,上海全市各级消保委受理消耗者赞扬6733件,同比上升49.89%
央广网上海3月27日动静(记者韩晓余)克日,上海市消保委宣布2023年3·15时期消耗赞扬状况阐发,3月13日至15日,上海全市各级消保委受理消耗者赞扬6733件,同比上升49.89%。
克日,上海市消保委宣布2023年3·15时期消耗赞扬状况阐发,3月13日至15日,上海全市各级消保委受理消耗者赞扬6733件,同比上升49.89%美容身材专业常识。
跟着糊口程度不竭进步,愈来愈多消耗者挑选对本人的安康与表面停止投资,健身、摄生、美容等方面的需求日趋增加。3·15时期,全市消保委体系共受理健身、美容美发、化装品和保健品相干赞扬共671件,同比上升77.5%,增量较着。消耗者反应的成绩次要有:一是预支消耗退款难一样平常摄生小常识,企业迟延处置或间接回绝退费。二是实践结果不如人意,没法到达企业宣扬的结果,此中,医疗美容相干赞扬增幅明显,同比增加1.6倍。医美机构事情职员夸张宣扬、引诱消耗、免费欠亨明等成绩较多美容身材专业常识。
跟着科技程度的进步,新型智能家电逐步走进一样平常糊口,愈来愈多消耗者将家中的家居家电更新换代为便利好用的智能产物。3·15时期美容身材专业常识,全市消保委体系共受理线上贩卖的家居用品、家用电器相干赞扬共610件,同比上升88.3%。消耗者反应的次要成绩有:一是网购收货后发明发错货或货不合错误版,客服没法联络或迟延处理;二是商品“三包”期内呈现质量成绩,商家回绝维修或屡次补缀仍未处理成绩;三是消耗者在购置智能商品后征询利用办法与保护本领,客服缺少专业常识,没法解答消耗者的疑问等。
伴跟着市场回暖,各种线下演唱会、展览等举动接踵苏醒,消耗者对线下文娱和外出旅游的热忱也水长船高。3·15时期,全市消保委体系共受理留宿一样平常摄生小常识、航空美容身材专业常识、旅游及文娱类赞扬500件,同比上升43.6%。文娱类赞扬较客岁翻了一番,外出旅游相干赞扬同比上升20.2%一样平常摄生小常识,赞扬集合在文明票务、航空票务及旅店预订等方面。消耗者次要反应,平台与场馆售票存在霸王条目,路程发作变更且还没有出票的状况下各种门票、机票与旅店预订退款遭拒美容身材专业常识、难以改签或被扣除高额退票手续费。
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- 编辑:胡晓静
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