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　　从打开手机约医生，到足不出户逛医院

　　从打开手机约医生，到足不出户逛医院。医美体验的重塑，一次次映证了那句1988年提出的著名论断——科学技术是第一生产力。

　　5G商用正式启动，加速了诸多技术的普及落地，VR就是其中一项。各行各业围绕VR展开了更为激烈的竞争，如何将VR与已有业务高效融合？市场向科技平台布下这篇命题作文。

　　医疗作为VR落地的典型行业悦美整形美容怎么样，新氧近日上线了一款名为VR智能展厅的产品医美整形培训师。利用VR技术，展示的同时连接平台原有的视频面诊、线上预约等功能，新氧为用户带来了场景化、全时化、个性化的沉浸式体验。

　　北京联合丽格第一医疗美容医院郑州集美整形美容、成都极光口腔、easySCULPT怡脂等成了第一批吃螃蟹的机构。而根据新氧一贯的开放战略，VR到店和平台的其他技术一样输出给全行业，接下来会陆续接入更多医美机构。

　　足不出户，就把医院情况、项目情况基本摸清，并获取医生对自身情况的专业建议。听上去有些不切实际，但在科技的加持下，新氧已将之变为常态。

　　从用户视角出发，我们来模拟一位想要割双眼皮的医美消费者，看其在到院之前，通过VR智能展厅究竟能在手机上完成哪些操作。

　　以首批接入名单中的北京联合丽格第一医疗美容医院为例，打开新氧APP，搜索“联合丽格”，进入医院主页。点击侧边“VR到店”，首先呈现的是一副720°球形全景图，医院外部全貌以及周边情况一览无余悦美整形美容怎么样。

　　然后，视角落到医院正门，箭头指引前往医院前台。正式进门之前，通过屏幕提示可对医院附近交通情况，医院简介以及近期的动态等等进行初步掌握。

　　进入医院内部，跟随导航指示，对各个楼层、各个区域来一次“深度游”。想要割双眼皮，那就上二层眼整形中心。接待台左侧的墙壁上贴着眼整形团队各医生的信息华美整形美容院官网悦美整形美容怎么样，放大之后能清晰看到医师的专业特长、过往经验。

　　说到这，就不得不展开一下页面里其他功能按钮。右侧的“医生”和“项目”，可看作线上的接待台，提供医院里的医生以及项目的相关详情。例如，眼目整形分类下共有22个项目，和双眼皮相关的手术有埋线双眼皮悦美整形美容怎么样、切开双眼皮。

　　面对专业术语，这时候用户可能会困惑自己适合哪一种。那就点进项目咨询医生，邀请医生视频面诊让医生量身定制变美方案。然后，再结合项目相关的内容，辅助决策到底要不要做。比如根据网友的日记、评价，看一下大家的恢复期以及手术效果如何；又如通过VR手术观摩，身临其境了解手术流程和医生的专业能力。

　　综合考量一番做出最终决定，下定金、预约时间。完成以上操作，距离变美就只差到院手术这最后一步。

　　由此，不难总结出新氧VR智能展厅服务的特点：VR技术的加入不是单纯的做加法，而是与平台原有内容、服务生态融合。全景互动、内容联动且支持实时咨询，集展示、互动、内容、服务于一体。

　　业内人士表示，VR落地医疗主要有三大应用场景，辅助教学、辅助手术和信息化。新氧的VR到店服务可划分至第三类。并且，与行业其他案例相比，无论从成熟度还是实用性等维度来看，VR智能展厅都可视作“VR+医疗”的范本之一。

　　创办新氧之前，金星是一位典型的互联网“技术男”，先后任职过发经理、猫扑网产品运营总监、腾讯财付通产品运营总监。

　　从用户感知最强的前端业务看起，新氧APP内处处可见技术的加持。以内容社区为例，作为业内最大垂直医美平台，美丽日记、直播、问答、百科等等平台上丰富的高质量PGC、UGC内容是其核心资产之一。

　　健康的内容生态对应着强大的风控体系，之前文章中风云汇介绍过新氧与“黑医美”斗争的故事，借助不断完善的AI算法和审核机制，从源头肃清机构或个人违规、作弊乱象。

　　APP首页展示的10余种AI小工具也是新氧技术实力的体现。魔镜测脸、视频面诊、扫码验真、皮肤检测、发型设计、医美百科、术后交流等等，AI工具矩阵覆盖了术前、书中、术后各个节点。

　　新氧近期发布的Q2财报显示，截止今年6月,新氧小工具累计使用量超过5.1亿次。其中，术后交流小工具PV在2019年5月至2020年5月的月均增速达到186.4%，魔镜测脸小工具的月均PV增速突破70%，皮肤检测小工具月均PV增速达63.2%。

　　值得注意的是，新推出的VR智能展厅与以上产品并非相互独立。我们也可以想象一下日后各产品之间会实现更多的联动悦美整形美容怎么样，比如把AI小工具植入VR场景里供用户使用。正如新氧CTO李学健所讲，“新氧希望用自己的技术力量助力医美行业发展,与大家一起把医美行业做得越来越好。”

　　既然上升到行业，单个平台的力量始终是有限的。因此，新氧选择了开放的发展路径，通过对行业的赋能让自身技术优势惠及更多消费者。

　　五月份的2020年战略沟通会上悦美整形美容怎么样，金星公布了“全开放、新生态、共治理”的战略方向。过去几个月时间里，战略已经落到实际行动。

　　比如，前面提到的风控体系，新氧把用户风险指数和机构风险指数两款产品开放给行业，为行业提供避坑指南；又如，上个月成都新氧互联网医院执业牌照《医疗机构执业许可证》正式获批医美整形培训师，新氧方面表示风控等防护技术也将用于保障患者信息安全；再就是VR到店服务，新技术在场景上的开放让其可联动其他业务场景，而在首批12家医院之后，平台后期还会将该服务开放给更多机构。

　　金星不止一次公开强调过技术对新氧平台，对行业整体的重要性，“医美是一个慢行业，本质是技术驱动，解决当前的信息不对称问题”，去年在一次采访中他如是说道。根据前文所讲，VR技术的加入在机构和消费者之间架起桥梁，缓解了信息需求和对接的失衡。

　　一方面，5G正式商用、疫情突发等因素的推动。另一方面，国家对5G以及相关前沿科技产业也在大力扶持，工信部曾多次下文推动5G、VR/AR在医疗健康领域的应用。这些都使得“VR+医疗”的发展更加笃定。

　　对应的，市场前景也十分可观。据高盛估计，到2025年，VR和AR的市场规模将达到800亿美元。医疗健康细分领域预期用户约为340万，市场规模达51亿美元医美整形培训师。

　　由此，巨头纷纷涌入华美整形美容院官网，资本市场动作频频。而就目前情况来看，巨头的动作更多是集中于辅助教学和临床手术两大场景。例如今年年初，强生发布了与Osso VR合作开发的VR头盔，专门用于培训外科手术医生；上个月郑州集美整形美容，比利时VR医疗解决方案商Oncomfort完成了1000万欧元的A轮融资。

　　术业有专攻，回到VR智能展厅，结合平台业务和优势所在，信息化是新氧最擅长的应用场景。在VR技术的深度渗透下，C端消费者体验提升之外，B端机构也将是直接受益者，这也正符合新氧科技平台、产业互联网平台的定位。

　　行业进入VR时代，VR到店服务的沉浸式体较传统浏览形式能实现更强的现场感，更为直观的所见即所得，天然利于解决B端机构获客过程中的信任痛点。

　　艾瑞咨询发布的《2020医疗美容行业洞察》显示，中国医美用户的决策周期在20-90天不等。排在前两位的决策因素分别是“对医美项目有足够的了解”和“找到合适的机构/医生”。

　　过往，新氧平台上机构通过图文、视频等形式呈现服务项目、医院环境等，其实已经能够满足用户对项目安全性、效果、花费郑州集美整形美容、真实变美经历、机构信息、医生信息、恢复期等相关的信息获取需求。但VR到店第一视角的真实体验，则更上一层楼地让用户体验到眼见为实，并支持全时互动，进而加速建立信任。

　　上个月新氧发布的《2020医美行业》指出，行业一个最明显的变化就是线上化迁移的步伐加快。

　　疫情激发了医美行业前所未有的线，新氧APP平均月活跃用户达417万，同比增长117%；Q2继续攀升至677万，同比增长173.7%。财报数据证明线下用户正大规模转移至线上，发展受阻的线下机构应因时而动。

　　然而，把场景、服务搬到线上对于行业来说难度极大医美整形培训师。因为长期植根线下以传统思维运营，机构普遍不具备线上化的能力。有调查报告显示，一二线城市合规医美机构的“触网率”尚不足50%，真正开始线%左右。

　　此时，“科技是第一生产力”论断的正确性再次得到证明。新氧对内容分发、咨询、到店、下单、方案设计、术后回访等服务节点的布局，基本已经实现除了线下手术之外的全流程线上化。

　　当然，VR智能展厅刚上线不久，以上所述仅是根据目前情况对其展开的合理畅想，实际效果有待检验。但是，通过其他行业已经成熟的类似应用，多多少少可以预见新氧VR智能展厅后续市场表现。

　　如房产营销领域的安居客、贝壳找房等平台推出了VR售楼处、VR看房，它们处在与新氧相似的行业背景下，使用同样的技术助推行业的线月疫情爆发以来，找房线%以上，用VR看房线%。

　　鉴于此，技术立业的新氧不仅为行业修成了融入线上生态的快车道，日后还将提供更多与VR智能展厅类似的提速包。