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　　武汉市民冯女士（化姓）日前反映，她在武汉市硚口区一家医疗美容机构先后充值80多万元，不料她在注射一款美容针剂后，脸上出现肿块、馒化等症状

　　武汉市民冯女士（化姓）日前反映，她在武汉市硚口区一家医疗美容机构先后充值80多万元，不料她在注射一款美容针剂后，脸上出现肿块、馒化等症状。

　　过去3年里，她尝试过各种修复方法，症状却越来越严重。她要求医美机构退还美容针剂项目费用24万元，以及她因脸上出现肿块而无法正常进行的其他美容项目的费用。但医美机构拒绝了冯女士的要求华美口腔医院，表示只能退还8000元。

　　记者参与协调后，该医美机构表示，可以退还冯女士6万元。至于冯女士的情况是否属于医疗事故，需由专业机构进行医疗伤残鉴定。

　　2019年，经朋友推荐，冯女士来到武汉市硚口区一家医美机构，医生建议她注射一款名为“天后童颜针”的美容针剂。“美容顾问告诉我，我的脸型比较凹，要打‘天后童颜针’才能变美。”冯女士说，没想到，她注射这款针剂后，脸部出现明显的红肿、硬块等情况，“起初我没有放在心上，因为医生说会慢慢代谢掉。后来，我在那里注射过2次溶解酶，还做过光电、面部短线收紧等项目。”

　　虽然使用了多种修复手段，冯女士脸上的硬块仍然存在，甚至越来越严重华美口腔医院。“现在我的额头一按一个包。一位来自上海的医美专家给我做过检查，说我的脸部皮下都是增生和疤痕。”冯女士说。这家医美机构表示可以继续为她修复，但因为她不再信任对方，被她拒绝了。

　　据了解，该医美机构的“天后童颜针”项目，是24万元包干，5年内有需要可以随时打。“现在我肯定是不敢再打了。”冯女士表示。她要求医美机构退还她预交的“天后童颜针”项目费用24万元，以及她因脸上出现肿块而无法正常进行的其他美容项目的费用四川华美整形医院。

　　冯女士告诉记者，针对退费等问题，此前她和这家医美机构进行过多次协商，但均不欢而散。在硚口区市场监督管理局的调解下，对方表示可以退还冯女士尚未操作完的皮肤类项目，共计8000元。

　　冯女士对这一结果很不满意。她表示，美容造成的肿块严重影响了她的工作和生活状态。她认为这是医疗事故，坚持要求医美机构全额退还“天后童颜针”项目的费用。

　　某三甲医院出具的一份MR诊断报告单显示，冯女士额部正中、双侧上颌骨旁可见皮下异常信号灶，多考虑为术后所致，鼻骨T2信号增高、双侧上颌窦炎。“医生说，磁共振平扫检查只能看到两颊还有大量残留试剂华美口腔医院，额头、鼻子、下巴还有少量残留。如果需要鉴定疤痕，还需要去更加专业的机构进行鉴定。”冯女士说。医生还告诉她，如果取出异物，可能造成神经损坏，后果会更加严重。

　　7月10日，记者和冯女士一同来到该医美机构。前台工作人员称全国正规的整形医院，售后负责人不在，请记者留下联系方式。

　　11日，售后负责人乔女士联系记者。她表示，他们并非不愿意调解，而是前几次调解时，当事人情绪激动，调解难以进行。该机构正在考虑向冯女士退还未注射的“天后童颜针”费用，大约6万元。至于皮肤类项目的费用鼻翼整形手术图片，如果冯女士想退，折算后只能退8000元。

　　“如果冯女士愿意，皮肤类项目还可以继续做，退掉不划算。她是以套餐价格购买的，已经有过消费，退掉不划算。”乔女士说全国正规的整形医院。

　　针对冯女士的面部问题，乔女士表示，因为她的美容注射项目是3年前做的，过去3年里鼻翼整形手术图片，她经历了结婚生子，体重有所增加，可能只是脸部变胖，而不是出现病变。如果冯女士坚持认为是因为注射美容针所致全国正规的整形医院，则需要去专门的医疗机构鉴定四川华美整形医院。如果确实属于医疗事故，冯女士可以通过法律手段维权。