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　　编者按：随着医美越来越贴近人民群众的日常生活，相关矛盾纠纷也呈增加态势，国家相关管理部门加大了对医美机构违法违规行为的曝光和处罚。临近3.15，中国网财经履行媒体监督职责，联合啄木鸟投诉平台推出3·15医美在行动系列报道策划，切实推动维护消费者合法权益。

　　中国网财经3月6日讯(记者 白野)近日，中国网财经记者从黑猫投诉搜索发现，北京丽都医疗美容医院(以下简称北京丽都)涉及多条投诉，投诉问题包括拖延退款、虚假宣传、违规操作等。

　　2022年8月5日，一位消费投诉称，自己在北京丽都消费后发生退款，其中有6860元当时是在丽都医美交款台刷的信用卡，提交退款申请后，钱不给直接退回信用卡，非得提供储蓄卡号，退回储蓄卡，退款时间为15-20个工作日整形美容培训哪里好。

　　8月9日，该消费者在北京丽都的会员账户里显示欲退款的6860元已经清零整形美容培训哪里好，但是这笔钱还没退还到其向医院提供的储蓄卡账户中。

　　无独有偶，2022年12月20日，另一位消费者发起投诉称，自己6月17日从北京丽都处直接购买韩式眼综合(重睑手术)套餐共计4799元，并支付4799元上海伊莱美美容医院上海伊莱美美容医院。购买前北京丽都承诺手术若不做，可以取消并退款北京美容整形医院。9月5日，多次向商家提出取消手术并要求退款。9月13日，北京丽都承诺退款将于当日起20个工作日内退回制定账户。但两个多月过去，北京丽都一直不履行退款义务。

　　这位消费者无奈表示：“退款最终四个月到账，这家医院无论打哪个官方电话整形美容培训哪里好，都只告诉你联系对应的销售顾问。也就是说，在这家医院的任何纠纷，只能通过你的销售顾问解决，其余人都一问三不知。当然销售顾问就会一再以年度促销等各种理由搪塞，总之ta很尽力北京美容整形医院，但公司的事ta做不了主，但也不能给我做主的人的联系方式。只是一再承诺多少日内退款到账，但承诺从未兑现过北京美容整形医院。”

　　那么未消费的医美项目究竟能否退款？中国网财经记者就这一问题向北京丽都一位销售顾问进行了问询整形美容培训哪里好，对方表示：“可以退款，走一个小程序就可以。你要提供一个号和开户行，我们这边给你走退费申请，之后领导签字，半个月左右就退到你的里。”

　　那么退款为何不能原路返回？退款不原路返回犯法吗？许律师向中国网财经记者表示，退款方式没有约定的，要看合同相对方，由合同相对方来履行退款行为。另外，合同履行中，也有第三方代为收款的情况整形美容培训哪里好，在这种情况下就会出现由第三方退款或者由合同相对方退款，退款主体不一致的情况。其次，达成退款后，也有可能出现合同相对方指示第三方退款的情形上海伊莱美美容医院，代为或指示付款的行为，只要符合自愿、公平、诚信原则整形美容培训哪里好，法律也是允许的。

　　天眼查显示，北京丽都医疗美容医院有限公司成立于2010年9月9日，法定代表人为崔佳恩。芜湖博辰五号股权投资合伙企业(有限合伙)持有北京丽都80%股权，丽都医院股份有限公司持有20%股权。

　　天眼查还显示，北京丽都司法风险多达76条，经营风险高达96条，其中行政处罚18条，处罚总金额20.97万元北京美容整形医院北京美容整形医院，多因违反《广告法》遭处罚。