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近日,市民沈女士向与本报合作的市民信箱“市民热线”反映,本想乘着妇女节换个发型,前往罗秀路店某美容店内做染发护发的她却遭遇了未被告知就花大价钱做了护理的尴尬一幕
近日,市民沈女士向与本报合作的市民信箱“市民热线”反映,本想乘着妇女节换个发型,前往罗秀路店某美容店内做染发护发的她却遭遇了未被告知就花大价钱做了护理的尴尬一幕。对此,该店美发经理吴先生表示,当天为沈女士做护理的技师已经被开除,且为她剪头发的总监也被扣除了500元,希望沈女士今后能继续到店内消费,并承诺不会再出现类似问题。
3月8日下午,沈女士去罗秀路某美容店内剪发染发后,发型总监建议她为头发做一个护理。“他们说染发很伤头发,最好做一个护理,我同意了。”当时发型总监让技师向沈女士介绍起了护理项目及价格,“他说做一次护理,原价138元,会员价118元半长发发型图片女。”沈女士告诉记者,她也看了价目单美发行业简介怎么写,觉得可以接受这样的价格就同意了。
但当沈女士结账时却意外得知,自己的护理费用并非是118元,而是944元。“这个时候我才知道118元并非一次护理的费用,而是一支护理液的价格。他说我一共用了8支,算下来是944元。”对于技师的说法美发行业简介怎么写,沈女士表示不能接受,双方争执不下。
“我拒付118元之外的费用,但那个技师坚称平时一直是这样对顾客说的,是我自己没问清楚,他要我承担部分过错,即付一半的费用,另一半由他来承担。”最终,该发型总监出面让沈女士按118元支付了这次的护理费用。虽然,事情已经解决了半长发发型图片女,但沈女士始终耿耿于怀,她想把会员卡也退掉。
记者联系到了该位总监,对方称:“当时,是我让技师和沈女士谈做护理的半长发发型图片女,至于他们怎么说的,我不是很清楚,但她做的是原价为138元一支的Q10护理半长发发型图片女。”
该店美发经理吴先生随后表示:“首先,肯定是因为技师的原因才造成了误会的产生,在该事件发生当晚,我们就已经将该技师开除,也扣了相关总监500元。发生这样的事,我们感到很抱歉美发行业简介怎么写。”而对于沈女士想退卡的要求,吴经理坦言:“我们希望沈女士可以放心,类似的事情不会再有第二次。”
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- 编辑:胡晓静
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