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　　商报讯 （实习记者 施建邦） 不少消费者在去美容美发店消费时，经常会遇到店员向自己推销产品及推荐办理各种充值卡流行美发型图片大全。消费者潘女士在一家美发店办理头皮护理卡后，却认为自己被“忽悠”了。于是，她致电与本报维权热线市长热线反映：“我去一家美发店洗头，店员认为我的头皮存在问题，在其推荐下，我办了一张头皮护理卡。但是，我后来去医院做了检查，发现我的头皮并不存在问题美发是理发吗，我要求退卡却遭到拒绝。”

　　潘女士：今年8月份，我去一家美发店洗头美发是什么意思，洗发过程中，美发店有三四个员工一直在跟我说我的头皮存在问题，推荐我做头皮护理项目。于是我办了张价值4200元的头皮护理卡。当时，店员只让我在护理项目登记表上填写了自己的姓名和电话美发是什么意思，并没有签订相应的合同美发是什么意思。

　　几天后，我专门去医院检查头皮，经过医生诊断，结果发现我的头皮根本不存在问题美发是什么意思。因此，我认为当初并不需要办理专门的头皮护理卡。

　　于是我向店家提出退卡的要求，店家一直以“我在‘合同’上签了字”为由美发是理发吗，拒不退款。我愿意按实际消费价格支付之前做过的所有护理项目，希望商家将卡里的余额退还给我，或者将我的卡转让给他人。

　　美发店店长陈先生：潘女士在我们店里经过了头皮护理项目后再去医院检查，头皮自然是不存在问题的。潘女士办卡的时候，护理项目登记表上标明了不能退卡的字样美发是什么意思，她也应该是看过的。此外，头皮护理与美容美发分别是两家公司的项目，我们这家店只负责美容美发项目，头皮护理是另一家公司，我们已经把款项打给了这家头皮护理公司。

　　公司也有明确规定，不允许员工私自将卡转让给他人，除非是潘女士自己转让，否则我们也无法做到转让护理卡。

　　浙江泽鼎律师事务所的律师夏谨言：首先，美容美发店不是医疗机构美发是理发吗，没有确定消费者是否存在疾病的权力。其次，这份所谓的“合同”是否为有效格式是能否退卡的关键。如果这份合同确实是有效合同，并且合同上标明了“一经办理，概不退还”类似的字样流行美发型图片大全，消费者在上面签了字美发是什么意思，那么退款就存在瓶颈；如果合同并不存在法律效力，消费者是有权力退款的。根据消费者提供的合同照片美发是理发吗，这份合同并不具备法律效力，因此是可以退款的。