理发店护发素中医美容师岗位要求

　　过去两个多月，对重庆市开州区职业教育中心（以下简称：开州区职教中心）美容美发专业2021级女生王糖霏（化名）来说不堪回首

　　过去两个多月，对重庆市开州区职业教育中心（以下简称：开州区职教中心）美容美发专业2021级女生王糖霏（化名）来说不堪回首。

　　王糖霏9月15日告诉澎湃新闻，今年7月1日开始的校外专业实习期间，她被实习单位永琪护肤造型湖津支路店安排为男顾客，后来还需为男顾客洗澡、生殖器三角区进行前列腺保养。她7月15日向班主任老师反映后，也不了了之。

　　校方、学生和实习单位三方签订的协议书约定，实习单位不得安排或要求实习学生对异性进行身体护理。

　　王糖霏的母亲胡女士得知女儿的工作详情后大为震惊，她在向校方、实习门店了解情况后，9月14日向重庆警方报案。

　　重庆市公安局两江新区分局鸳鸯派出所出具的报案回执显示，涉事门店存在管理不规范，未按照场所管理等问题。

　　涉事门店负责人祁先生向澎湃新闻表示：他们门店没有提供不正规服务；王糖霏所做的事是她自愿的，因为房内没有监控，也不知是否属实，她的所作所为是她个人的事情。

　　王糖霏的班主任告诉澎湃新闻，王糖霏没有向他反映过此事。但王糖霏提供的她与他的聊天记录显示，她7月15日晚就已向反映。

　　开州区职教中心副校长姜迪辉、开州区教委职成教育科工作人员表示，因为学生家长已向警方报案，待警方调查结果出来后，他们将根据警方调查情况对此事进行处理。

　　王糖霏今年17岁，是重庆开州区职教中心美容美发专业2021级学生。她说，她们学校的规定是前两年在校学习，第三年到校外实习单位进行专业实习。

　　王糖霏母亲胡女士提供的实习三方协议书显示，王糖霏的实习期分两个阶段，第一阶段是跟岗实习，时间为今年7月1日至12月31日；第二阶段为岗位实习，从2024年1月1日至2024年6月30日。

　　三方协议的甲方为实习单位上海永琪美容美发经营管理有限公司（以下简称：永琪美容美发公司）；乙方是开州区职教中心；学生则为丙方。

　　工商资料显示，永琪美容美发公司成立于1999年，是一家集美容美发、养生保健等为一体的全国大型综合性美容美发连锁机构。

　　澎湃新闻调查发现，永琪护肤造型重庆湖津支路店的工商注册名称为两江新区云琪美容美发店中医美容师岗位要求，属个体工商户。门店负责人祁先生告诉澎湃新闻，他们是永琪美容美发公司的加盟店。

　　王糖霏称，她到湖津支路店上班的前几天在门店一楼给美发的客人洗头中医美容师岗位要求，7月3日、4日左右，她被门店安排到三楼为男顾客、洗澡。

　　“洗澡时，男顾客都是赤裸的，但我不用给他们洗生殖器。的时候，顾客穿一次性，要按和生殖器周围的三角区进行前列腺保养。”王糖霏说，过程中有时会碰到男顾客的生殖器，这让她非常难以接受。

　　对于王糖霏的说法，9月19日下午，与王糖霏同在湖津支路门店实习的另一徐姓女同学向澎湃新闻称，她没有为男顾客洗过澡，也没给男顾客除肩颈以外的部位，她主要给女顾客服务。王糖霏所说的情况，门店调查说是假的。

　　不过，在王糖霏提供的多段与涉事门店管理人员杨姓经理的聊天记录中，其所反馈被安排为男性顾客搓澡、臀部的说法，并未被完全否认。

　　王糖霏的母亲胡女士说，按校方、学生和实习单位签订的实习三方协议，永琪护肤造型湖津支路门店的做法违反了相关规定。

　　三方协议书有关实习单位的权利义务载明，永琪美容美发公司在接受实习学生前，须向开州区职教中心及实习学生如实介绍该公司的基本情况、实习岗位、薪资、工作环境等基本信息。

　　王糖霏说，因为接受不了为男顾客、洗澡，她在7月15日晚上通过微信向班主任反映“我们说不接男顾客，她说必须接”。

　　7月15日，王糖霏向班主任反映门店安排他们接待男顾客事宜，并要做私密部位。回复称“男客人私密部位不可以”。

　　王糖霏提供的微信聊天记录显示，则回复说“男顾客也是自愿为原则”，并没提及协议中“不得为异性进行身体护理”的规定。

　　在王糖霏再次表示“我们说不愿意接男顾客，店经理说必须接”后，回复她说“他们非要你们接男客，就给廖老师（注：实习带队老师）反映”。

　　王糖霏告诉澎湃新闻，虽然她向班主任老师反映了这件事，但最终的结果却不了了之。因为担心影响到毕业问题，她后来就没再继续反映，继续按店里安排为男顾客洗澡、等。

　　胡女士告诉澎湃新闻，她和丈夫都从事美容养生和亚健康管理，她订了9月12日的机票前往深圳与丈夫会合，遂决定离开重庆前在9月11日来看望实习的女儿。

　　因为女儿周一正好休息，胡女士就约孩子一起吃饭。她说，在看到女儿时，她就觉得孩子的神情不太自然，心事很重。吃饭的时候，当她问到女儿实习的工作详情时，孩子有些委屈。“孩子说，她在接待男顾客，并且要给顾客洗澡、做前列腺保养等。”

　　听到这些内容，胡女士感觉有些不可思议，她问女儿“怎么不早点告诉我”，她得到的答复是“店里的经理不准许孩子给其他人讲”。

　　而后，胡女士又联系三方协议上的永琪美容美发公司重庆负责人周某。周某表示，他们门店都是正常养生，没有王糖霏所说的情况。

　　退掉去深圳的机票后，胡女士9月12日到女儿实习的门店了解情况。店方并没让她查看王糖霏工作的房间，而是径直将她们一行带到办公室。

　　“店方的态度很凶。”胡女士说理发店护发素，“店方的负责人称，王糖霏不该往外说这事，给店里造成了影响；负责人还称王糖霏所说的情况，是她与顾客私下交易，是家长将正常养生与涉相关联。”

　　由于和店方、校方交涉没得到一个明确的说法，9月14日中午，胡女士以女儿实习被要求做服务为由拨打110报案。

　　接到胡女士的警情后中医美容师岗位要求，重庆市公安局两江新区分局鸳鸯派出所介入调查。警方出具的报案回执单显示，经民警到永琪美容美发店检查核实，发现该店存在管理不规范、未按照场所管理等问题，并将店主祁某带到派出所配合调查，警方将视情况开展下一步工作。

　　当记者报出需要后，服务员将记者带至该店三楼。记者在与服务员的沟通中了解到，他们的顾客分散客、疗程客户和会员，会员的充值金额3000元起。

　　记者发现，房间内并无项目菜单。记者向服务员提出要看项目菜单后。门店杨姓女经理在服务员的陪同下带来一本项目菜单书。其中有泡澡、全身SPA等项目，菜单里的疗程套盒价格则为4000余元。

　　为进一步了解情况，记者选了一个价值680元的全身SPA项目。选定项目后，服务员拿来一条一次性，并特别叮嘱，一次性里面要穿着。

　　暗访结束后，澎湃新闻亮明身份找杨经理了解王糖霏所反映的情况。杨经理有些紧张地表示，这个事情该说的都给说过了，其他的问店长或律师，门店是做正规养生的，没有她（注：王糖霏）所说的那种违规项目。

　　随后，杨经理带记者到门店二楼的店长办公室。店长祁先生告诉澎湃新闻，他们门店是加盟店，王糖霏的实习协议是与永琪美容美发公司签订。

　　“门店所做的项目都是合法合规的，没有提供不正规服务。”祁先生说，因为目前王糖霏的家人已向警方报案，这件事进入了司法程序，他们也聘请了律师，准备起诉王糖霏他们对门店进行诬告。

　　王糖霏与门店杨经理的微信聊天记录显示，王糖霏曾在门店为男顾客洗澡。但杨经理否认门店有泡澡的项目。

　　王糖霏家长报案后，她与杨经理的微信聊天记录载明，王糖霏对杨经理说：“有问题我给你反映了啊，你还说我没及时跟你说”。

　　杨经理回复称：“你自己不想在这边上班，你可以走。我没有必要跟一个美容师去解释那么多，我也不是为你一个人转。”

　　王糖霏追问：“上次你们安排我给文哥搓澡被他摸了，我跟你讲了，你当时明明说的下次他再对我动手动脚就去找他。”

　　杨经理语音回复说：“你当时是跟我说了，那我当时就要跑进去把这个顾客打一顿吗？……我会为了你然后去跟顾客吵一架、打一架吗？”

　　接下来，王糖霏问杨经理：“而且今天X总说，像泡澡做臀这些项目是你们管理层才做的，为什么让我去做呢？”

　　王糖霏称泡澡、做臀的项目是杨经理这样的管理层做，杨经理微信回复称，不是让王糖霏一个人做，是所有人都要去做。

　　“你也可以选择报警呀，不是让你一个人做，是所有人都要去做，你不愿意做，你可以离职呀理发店护发素。”杨经理答复道。

　　接待顾客的房间位于永琪护肤造型湖津支路门店三楼，项目菜单中有泡澡，但杨经理称从来没有泡过澡中医美容师岗位要求。

　　祁先生说，门店的确有一间房内有浴缸，那是女顾客做SPA前泡澡用的。来调查后，他们已准备将浴缸拆掉。王糖霏所述给男顾客洗澡，据他了解，是王糖霏自己主动进男顾客泡澡房间的。因为房间内没有监控，他们也不知道发生了什么。

　　祁先生还表示，他们平台是正规的，没有前列腺保养这些擦边球项目。王糖霏所做的事是她自愿的，门店没强迫她做事。她所反映的情况，因为房内没有监控，也不知是否属实，她的所作所为，是她个人的事情。

　　祁先生表示，实习生在门店是自由的，他们不愿意做或是被门店强迫做事，他们可以向学校提出调换门店，也可以辞职、离职。

　　与学校签约的永琪美容美发公司重庆负责人周加余9月18日告诉澎湃新闻，公司已与开州区职教中心合作5年，此前从未发生这样的情况。今年，他们也接收了开州区职教中心40余名学生，分配到永琪美容美发公司在重庆的10余个门店实习。

　　“事情发生后，我们也进行了调查，初步情况是没发现有王糖霏所反映的情况。”周加余说，事情发生了，也给企业敲响了警钟，他们也会规范管理，避免出现王糖霏所举报的情况发生。

　　开州区教委在事发后也安排工作人员联系了王糖霏的父亲，该工作人员在微信中表示，区教委已与学校联系，要求他们尽快处理。实习公司的处置不对，公司必须按签的实习规定进行。学校也要加强实习管理，确保实习不走样。

　　澎湃新闻致电开州区教委职成教育科，该科工作人员表示，因为学生家长已报警，他们将以警方的调查结论为准。教委目前已与家长对接，等待警方的调查结果。同时也在向学校了解情况，并发函给实习单位了解实习学生管理情况。在全面掌握情况后，最终以警方调查结果为依据，如果学校存在违规操作理发店护发素，他们将对学校进行处理。

　　开州区职教中心、实习生和实习单位永琪美容美发公司签订的三方协议书规定，实习单位永琪美容美发不得安排或要求实习学生对异性进行身体护理。

　　开州区职教中心副校长姜迪辉告诉澎湃新闻，学生家长已经走司法程序报案，现在需等公安机关的调查结果。学校也在等警方的调查结果，如果存在王糖霏所反映的情况，学校会对相关人员严肃处理。

　　至于“王糖霏曾向班主任老师反映，学校此前是否知情”的问题，姜迪辉表示，现在他不好说以前学校是否知晓此事。这需要公安机关去调查取证，目前公安机关已经介入，他们在等待公安机关的结论，这样才最科学。

　　重庆坤源衡泰律师事务所张诗蕴律师认为，永琪美容美发店涉嫌违反《未成年人保》六十一条关于不得组织未成年人进行危害其身心健康的活动的规定，市场监督管理部门应介入对其予以查处。

　　张诗蕴认为，开州区职教中心也涉嫌违反《未成年人保》第三十五条之规定，安排未成年人参加社会实践活动时，未尽到保护未成年人身心健康的义务，教育主管部门应对其做出处理。

　　王糖霏的父母告诉澎湃新闻，他们目前已将她接回家。她的父亲说，“学校和企业必须为此事在媒体公开道歉，这既是为自己的孩子讨回公道，也是为了开州区职教中心以后离校实习学生的实习安全。”