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22岁那年,在妹妹的牵线下进入美发行业,用不到6年的时间,从收银员成长为公司的股东之一
22岁那年,在妹妹的牵线下进入美发行业,用不到6年的时间,从收银员成长为公司的股东之一。她的梦想就是从事美的行业美发教学免费视频网,带给大家美的享受。风迪美业——“东方名剪”给了她飞翔的翅膀,目前她在温州有5家分店。她的名字叫吴小莲,从举水蔡地走出的山妹子,很执着,很美丽。
个子高挑,五官分明,略显偏瘦,这样的女子走在大街上,总被归类为美女。见到她的第一眼,除了漂亮外,清新的气质像是让人闻见芬芳。
从小她就想离开大山,靠自己的能力改变自己与家人的命运和生活。19岁那年,吴小莲来到温州瑞安,开始了追逐美的梦想。学做服装、当过服务员,可这些仅仅只能满足自己的温饱,离自己追寻“美”的梦想相差甚远。
22岁的时候,在“东方名剪”的妹妹给她带来了一个喜讯,“东方名剪”因发展需要招收多名员工。妹妹知道吴小莲爱美,这个机会对她来说非常不错,再加上姐妹俩可以一起上班,更是开心。得到消息后,吴小莲第二天就去报名了。
当时的“面试官”是其中的一位女老板,看到清新亮丽、纯朴认真的吴小莲很是喜欢。面试当天,就把她安排到收银员的岗位。
从此,她就开始了真正追求美丽的梦想。一天,吴小莲看到一个平凡女孩,通过设计师的修剪,结合时尚自然的烫染,而变得自信美丽时,更加坚定她要在美发行业发展的信心和决心,相信美发行业一定能够让她实现梦想!
“我后来才知道,一家专业的美发店,其实有两套系统。”吴小莲介绍,管理是一套系统,技术是另外一套系统。收银员属于管理系统的第一步,往往很多人会认为只有通过技术才能去改变顾客的一种外在形象。慢慢地,吴小莲发现其实美发这一行业,最重要的还是管理。作为管理者,虽然没有直接去服务客人,但可以通过自己的经营、思维、观察、交流,让店里的技术实力更强美发教学免费视频网伊美美美容美发,服务更到位,员工的方向感更强、更有自己的目标,从而提升整个团队的凝聚力。要成功开一家美发店,技术与管理就像人的两条腿一样,缺一不可。
由于责任心强,不到半年时间,吴小莲就从收银员变为接待,又从接待变为领班。当她跳到店长时,她的思维和目标就更清晰了。对自己的未来充满希望!“进入美发行业的员工,很多都是来自农村,文化水平不高,有自卑心理。作为管理者,首先要做的就是改变他们的思维,提升员工的素质和修养。从内在到外在,美发行业的文化其实很丰富美发教学免费视频网。”
每天一大早,吴小莲就早早地到店里,主动和员工交流心得,增强员工的自信心。晚上下班后,她和同事一起开会研讨,对基层员工进行培训,从心态调整到技术交流。她对员工说:“文凭并不代表什么,以前没学好,没关系,可以现在学。但现在不努力,那就是对自己将来的不负责任。”冲着这句话,店里的员工哪怕下班再晚,都愿意坐下来学习。在吴小莲的引导下,不少员工还养成了每天读书的好习惯。
每天下班后,吴小莲回到自己的出租房里伊美美美容美发,接着学习关于管理、服务、经营、心理伊美美美容美发,以及中国文化、历史等各方面知识,还经常到上海、北京学习与美发行业有关的课程。她的座右铭是:自己没有一桶水,就无法给每位员工一杯水美发教学免费视频网。只有不断学习才能跟得上时代!
- 标签:美管家美发收银系统
- 编辑:胡晓静
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