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　　顾客缴纳了会员费，还没花完美容和美发的区别，店突然就关门了，指明可以转到另外一个店消费美容美发用品批发，记者也去看了，人家压根也没表示能够消费。像这样的情况，还不止李先生一个，咱们接着看美容美发用品批发。

　　采访的过程中，记者遇到了另外一位赵先生，他表示自己也在永琪办理了两千元的会员卡，得知永琪关门后美容美发用品批发，他便来到了芳妮咨询情况。

　　在赵先生出示的永琪美容美发店会员卡上每日一句护发小知识，可以看到VIP的字样，背面明确标明美的未来发展方向，本公司已签订行业协会自律公约，并交纳了消费卡保证金每日一句护发小知识，将保障您的消费合法权益。赵先生告诉记者美容美发用品批发美容和美发的区别美的未来发展方向，在永琪美容美发店没关门之前，他曾经提出过退钱，可是经过店员一算美容和美发的区别，他竟然还要倒贴一些钱。

　　日照赵先生：“比如说原价是两百块钱一次，打半价是一百块钱，你用卡才能打半价，如果你退款，你就把之前所有的消费按原价补上。我还要给他退好几百。”

　　上海永琪美容美发店日照地区负责人刘先生：“我们也没想关门，公司也不知道，底下的人一下子跑光了。”

　　这位永琪美容美发日照地区负责人刘先生告诉记者，日照店为合作经营，合作方在总公司不知情的情况下跑了，这才导致店面突然关门。

　　上海永琪美容美发店日照地区负责人刘先生：“加盟我们永琪，他感觉效益不好每日一句护发小知识，再一个房东要涨价，他一下子跑光了。”

　　刘先生表示，合作方逃跑后美的未来发展方向，他们一直在处理这个情况，如果想继续使用他们的卡美的未来发展方向，可以到对面的芳妮美容美发店使用美容美发用品批发。

　　上海永琪美容美发店日照地区负责人刘先生：“合同都签好了，怎么可能不给用呢，也就说剪头发美的未来发展方向，他本来价格就低，不打折。”

　　刘先生表示，如果客户想要退钱也可以，今年办理的会员卡，将按照余额退款美的未来发展方向，但是去年办理的美容和美发的区别，按照办卡时签署的协议内容美容美发用品批发，就必须将已经消费的金额按照原价补贴给公司。

　　上海永琪美容美发店日照地区负责人刘先生：“我们卡上面都写清楚的，你要退款的话，要返回原价退款。”

　　顾客为什么办理会员卡美容和美发的区别，就是因为相信你们，但是在没有任何通知的情况下，整个店一夜人去楼空，是对顾客不负责任的表现。刚刚永琪美容美发日照地区的负责人也说了美容和美发的区别，今年办理的会员卡可以联系他们退钱，希望公司方面妥善处理顾客的请求，别让顾客为你们的失误埋单。