美容美发宣传单安加医美官网美容行业发展设想

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　　核查情况:经核实，用户号卡于2017-06-01 01:25:36通过电子渠道郫都赵云宝入网，查询靓号协议为2017-07-01 到2019-06-30 ，每月月承诺通信费为199元。因用户套餐变更后，仍按靓号保底消费执行 解决方案:联系用户解释，用户不认可，无法与用户和解。

　　2019年3月12日14:55四川消费网回访：没有人联系我处理安加医美官网，他们还是按199来收费的。

　　你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开美容美发宣传单，投诉及被投诉双方均可发表意见安加医美官网，力争尽快达成和解。

　　2019年3月12日14:51四川消费网回访：没有人联系我处理。我觉得他们就是在拖，准备拖过315。

　　我们从四川消费网获知您对我们成都东站汽车客运站旅客售票有投诉安加医美官网，对于您在我站自助售票机购买车票时被销售了保险一事，首先向您表示歉意，现正式回复如下：br

　　您在投诉中反映“该站取消了所有人工售票窗口，只能在售票机上买票”的情况是不符合事实的，我站售票大厅开设有人口售票窗口，另有自助售票机16台美容行业发展设想。旅客可以自由选择在人工窗口或者自助售票机上购票，我站根据客流情况确定人工窗口的开放数量，平时至少保证有1-3个人口窗口开放，客流高峰期全部开放。br

　　您反映自助售票机“别无选择的必须购买3元的保险”，我站自助机是不存在强制旅客购买保险情况。旅客在自助售票机上购票时，屏幕上会显示保险选项，如旅客不需要购买保险，可以点击该选项进行取消安加医美官网。如旅客不慎购买保险后需要退还保险，可以凭保险凭证到我站总服务台免费办理退保手续。br

　　丁先生，不管什么原因导致您购买了保险一事，我站再次向您表示歉意美容行业发展设想，您购买的3元保险费我站将及时返还给您，感谢您对我站工作的建议和监督，我站将进一步完善相关工作，为广大旅客提供优质服务。br

　　1、鉴于业主投诉，项目工程部对水泵及配电设备进行全面检查，设备无故障，声音来源属于设施设备正常运行时产生的。且项目在配电房地面也进行了塑胶进行垫铺，有效降低设备正常运行时产生的噪音美容行业发展设想。同时项目人员也前往2栋2楼勘察实际情况美容行业发展设想，并未出现业主所说的巨大噪音情况。

　　2、针对业主投诉物业中心客服人员以水泵固有声音，无法消除为由直接拒绝的问题，调查后为物业人员告知业主设备运行是会产生正常声音，并未直接拒绝业主。项目也会对客服人员回复过程中的语术及服务态度进行培训美容美发宣传单，避免再次出现不必要的误会。

　　2019年3月12日10:41四川消费网回访：他们一个星期前跟我说会退款，但是目前我还没有收到，谢谢。

　　你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开，投诉及被投诉双方均可发表意见，力争尽快达成和解。