专访微星代理商——我们发现了逆境增长的秘密

受新冠肺炎疫情影响，从2020年起全球半导体产业链面临严峻挑战。这也导致无论是CPU还是GPU芯片，生产能力与过去相比明显不足。“虚空神机”“空气机”成了不少用户吐槽厂商空有发布会，没有产品的代名词。

在这种大背景下，有一家PC厂商却保持了源源不断的供货能力，加速在游戏行业的全面布局，让玩家能够第一时间拿到全新产品。此外，它还出于对用户需求的精准把握，在设计本、商务本方面进行积极探索，火力全开逆势增长，成为PC厂商的一道靓丽的风景线。这家厂商就是微星。

这个走过30个年头的硬件厂商，在电竞系列已构建了庞大帝国，在内容创造系列和高端商务&生产力系列也初露峥嵘，未来可能还有涉足更多精细领域。

电竞系列 的产品自然不用多说，性能范儿、高颜值、轻薄便携、性价比取向等各种属性的产品应有尽有。旗舰性能游戏本强袭 GE系列，轻薄全能游戏本绝影GS系列、发烧电竞游戏本冲锋坦克Pro GP系列以及全民电竞游戏本侠客、武士等。

内容创造系列和高端商务&生产力系列虽说推出时间较短，由于做工和用料的出色，深受创作者和商务人士的追捧。

微星为什么有如此强的产品研发能力？微星与其他品牌有什么不同？微星的独特优势在哪里？带着种种问题， PConline专门采访了微星代理商-北京圣元利业科技有限公司总经理 张洪国(以下简称“张总”)。以下是采访实录：

↑ 微星代理商-北京圣元利业科技有限公司总经理 张洪国

从“兼职”到全职 微星给我们的帮助很大

PConline：张总请问您和微星合作有多久了？

张总：我们从18年9月开始跟微星进行合作，迄今已经有三年之久了。当时游戏本的需求量增长很快，原先做的品牌在游戏本方面比较弱，而的产品力比较强。在经过自己的调研和与微星品牌沟通后，微星游戏本的知名度也很高，许多玩家也都会倾向选择，所以就有了这方面的合作意向。开始逐渐引入微星的产品，而我们的公司也逐渐发展成以微星业务为核心的专营公司。

从入行至今，我们也从一个小客户，逐渐做到如今月销千台体量的合作伙伴，期间离不开厂商的支持和相互配合。公司规模从最初5人，发展到现在拥有30多名员工。在整个过程中，是微星帮助我们找到了发展方向，也使我们的公司逐步发展壮大，有了如今的规模。

PConline：您觉得微星品牌在哪些方面切实帮助到代理商实现了共进同赢？

张总：对于实现共进同赢这个话题，我们和微星之间可以讲述的故事，可以说非常之多了。在这里，我简单列举两点令人印象深刻的方面吧。

在最开始的时候，由于微星高客单价的游戏本与我们此前做的低价轻薄本不同，还是需要有一定的适应期。但是当时微星品牌方对我们帮助很大，基本每周都有2-3天时间在我们公司大家一起研究产品，相比竞品的优势卖点，对应消费者的痛点和需求。

另一件事，便是在这三年的经营过程中，我们也经历了起起落落，特别是去年的疫情阶段，给我们的营收业绩带来了极大的挑战。但每当遇到难处的时候，微星的领导层都能在第一时间找到我们，帮助我们梳理产品，从而找到合适的销售方案来达成之前的销售目标，实现公司业绩的稳步提升。

自研工厂 产品质量和售后有保证

PConline：您觉得微星产品有那些优势？

张总：首先，微星产品线比较丰富，有适合不同目标群体的产品，对比其他品牌一款模具全家福那种，微星的产品更专业细分。整体来看，能避免产品同质化严重的问题，有很强的竞争力。

背后的原因是，微星自有工厂在产品设计、研发、制造、销售等方面，都是品牌方自己来主导的。 这种做法，第一是可以在掌握消费者需求的变化后，最快在产品研发和设计制造上做出调整，从而带来更有针对性和消费者需要的产品。

其次，是供应链的精细化把控。 对于制造业，供应链至关重要。特别是疫情等外部环境的抗干扰能力、抵御不确定风险的能力也就更强。 可以看到，在搭载RTX30、11代酷睿处理器的笔记本新品，微星也都是第一时间投入市场去销售的，这不仅证明了微星笔记本产品受到上游芯片厂商的信赖与支持，更在缺货的大环境下也能保证比较好的货源支持。

PConline：微星在售后方面表现得如何？

张总：微星笔记本在这方面十分让销售者放心，无后顾之忧。除了国家规定的“三包”承诺外，消费者购买微星笔记本，还能享受两年全国联保、两年上门服务（包含一年全球联保）。

其中两年上门服务就倍受消费者好评。此外还有一些针对于用户的个性化定制服务，比如硬件清洁服务，拆机检测调试，软件安装调试，BIOS/EC升级等等，几乎为用户想到了其使用过程中所遇到的各种问题。对于不少小白用户，笔记本使用中的问题能妥善解决，带来的体验感提升是非常大的。

丰富的产品线 满足用户不同的需求

PConline：身为微星的代理商，请问您是如何在此区域成功经营此品牌的？可否分享您的策略与做法？

张总：还是我之前提到的，微星笔记本不同于市场中其他品牌，产品特色和定位细分都非常鲜明，所以在区域业务推进的过程中，充分了解产品卖点，了解消费者需求，才能做到有的放矢。

特别是在目前的游戏本，微星基于Gaming电竞游戏市场上的经验和对于消费者需求的充分把控，都能有针对玩家痛点的产品亮点设计。比如，游戏玩家对于性能的需求，满血的硬件+ 显卡独显直连，让微星诸如冲锋坦克Pro GP系列脱颖而出，成为不少性能玩家的高点名率产品。

逆势增长 销售额同比增长近50%

PConline：请问您从事微星笔记本销售的这些年来看，微星的笔记本这些年在销量和购买人群上有哪些变化？您根据近些年的市场变化，在销售策略上又有哪些改变？

张总：近几年微星销售平均客单价在逐年提升，消费人群也从最初的5000-7000价位段主力，成长到今年13000+价位的主力。从用户端，玩家对于游戏本的性能提出了更高的要求，高性能的满血产品，成为今年游戏本市场的取胜关键。 而微星本身就是游戏本起家，特别是万元以上的游戏本综合产品力更强，爆款冲锋坦克Pro GP系列就占据13000元价位，加上绝影GS、强袭GE更高端的旗舰产品，带来了客单价的提升。

只要产品力足够强，即便客单价高于主流产品，庞大的市场还是有大量的客户受众人群。

另一方面，在6000-8000性价比及主流价位段，我们也看到不少市场中竞品的激烈竞争。微星笔记本会将高端游戏本的优势，逐渐下沉到主流消费级，今年的以武士、侠客系列为主的全民电竞游戏本矩阵，就是微星希望能更多扩大市占率的举措。

在销售策略上，除了服务于客户，按需推荐优质的产品。各级代理之间的相互信任，与品牌方的多个环节配合，才能把握住市场脉搏，提升我们的业绩。

PConline：截至目前，2021年的销售总额是多少？和去年同期相比来说，同比增长表现如何？

张总：这个是一个比较敏感的问题，不过说到总营销额，我们还是非常有信心和大家分享我们的成绩的。截止目前公司销售总额1.2亿人民币，同比去年增长70%。去年疫情对线下销售的影响和损失，我们积极调整策略，再基于微星笔记本供货上一直都比较稳定，我们的业绩也不断向好。

当然，最根本的部分，也是疫情之后无论是游戏本，还是提供移动办公、生产力的商务本、设计本需求量也足够旺盛。微星笔记本，在品牌方面的耕耘也得到了消费者的认可，作为代理商的我们也抓住了机遇，取得了今年这份成绩。

正好到双11大促，我这边也推荐大家购买微星笔记本，产品种类细分多，加上各种促销活动，总有一款适合你。我也对今年最终的成绩，充满期待！

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