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专访微星代理商——我们发现了逆境增长的秘密

  • 来源:互联网
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  • 2021-11-03
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受新冠肺炎疫情影响,从2020年起全球半导体产业链面临严峻挑战。这也导致无论是CPU还是GPU芯片,生产能力与过去相比明显不足。“虚空神机”“空气机”成了不少用户吐槽厂商空有发布会,没有产品的代名词。

在这种大背景下,有一家PC厂商却保持了源源不断的供货能力,加速在游戏行业的全面布局,让玩家能够第一时间拿到全新产品。此外,它还出于对用户需求的精准把握,在设计本、商务本方面进行积极探索,火力全开逆势增长,成为PC厂商的一道靓丽的风景线。这家厂商就是微星。

这个走过30个年头的硬件厂商,在电竞系列已构建了庞大帝国,在内容创造系列和高端商务&生产力系列也初露峥嵘,未来可能还有涉足更多精细领域。

电竞系列 的产品自然不用多说,性能范儿、高颜值、轻薄便携、性价比取向等各种属性的产品应有尽有。旗舰性能游戏本强袭 GE系列,轻薄全能游戏本绝影GS系列、发烧电竞游戏本冲锋坦克Pro GP系列以及全民电竞游戏本侠客、武士等。

内容创造系列和高端商务&生产力系列虽说推出时间较短,由于做工和用料的出色,深受创作者和商务人士的追捧。

微星为什么有如此强的产品研发能力?微星与其他品牌有什么不同?微星的独特优势在哪里?带着种种问题, PConline专门采访了微星代理商-北京圣元利业科技有限公司总经理 张洪国(以下简称“张总”)。以下是采访实录:

↑ 微星代理商-北京圣元利业科技有限公司总经理 张洪国

从“兼职”到全职 微星给我们的帮助很大

PConline:张总请问您和微星合作有多久了?

张总:我们从18年9月开始跟微星进行合作,迄今已经有三年之久了。当时游戏本的需求量增长很快,原先做的品牌在游戏本方面比较弱,而的产品力比较强。在经过自己的调研和与微星品牌沟通后,微星游戏本的知名度也很高,许多玩家也都会倾向选择,所以就有了这方面的合作意向。开始逐渐引入微星的产品,而我们的公司也逐渐发展成以微星业务为核心的专营公司。

从入行至今,我们也从一个小客户,逐渐做到如今月销千台体量的合作伙伴,期间离不开厂商的支持和相互配合。公司规模从最初5人,发展到现在拥有30多名员工。在整个过程中,是微星帮助我们找到了发展方向,也使我们的公司逐步发展壮大,有了如今的规模。

PConline:您觉得微星品牌在哪些方面切实帮助到代理商实现了共进同赢?

张总:对于实现共进同赢这个话题,我们和微星之间可以讲述的故事,可以说非常之多了。在这里,我简单列举两点令人印象深刻的方面吧。

在最开始的时候,由于微星高客单价的游戏本与我们此前做的低价轻薄本不同,还是需要有一定的适应期。但是当时微星品牌方对我们帮助很大,基本每周都有2-3天时间在我们公司大家一起研究产品,相比竞品的优势卖点,对应消费者的痛点和需求。

另一件事,便是在这三年的经营过程中,我们也经历了起起落落,特别是去年的疫情阶段,给我们的营收业绩带来了极大的挑战。但每当遇到难处的时候,微星的领导层都能在第一时间找到我们,帮助我们梳理产品,从而找到合适的销售方案来达成之前的销售目标,实现公司业绩的稳步提升。

工厂 产品质量和售后有保证

PConline:您觉得微星产品有那些优势?

张总:首先,微星产品线比较丰富,有适合不同目标群体的产品,对比其他品牌一款模具全家福那种,微星的产品更专业细分。整体来看,能避免产品同质化严重的问题,有很强的竞争力。

背后的原因是,微星自有工厂在产品设计、研发、制造、销售等方面,都是品牌方自己来主导的。 这种做法,第一是可以在掌握消费者需求的变化后,最快在产品研发和设计制造上做出调整,从而带来更有针对性和消费者需要的产品。

其次,是供应链的精细化把控。 对于制造业,供应链至关重要。特别是疫情等外部环境的抗干扰能力、抵御不确定风险的能力也就更强。 可以看到,在搭载RTX30、11代酷睿处理器的笔记本新品,微星也都是第一时间投入市场去销售的,这不仅证明了微星笔记本产品受到上游芯片厂商的信赖与支持,更在缺货的大环境下也能保证比较好的货源支持。

PConline:微星在售后方面表现得如何?

张总:微星笔记本在这方面十分让销售者放心,无后顾之忧。除了国家规定的“三包”承诺外,消费者购买微星笔记本,还能享受两年全国联保、两年上门服务(包含一年全球联保)。

其中两年上门服务就倍受消费者好评。此外还有一些针对于用户的个性化定制服务,比如硬件清洁服务,拆机检测调试,软件安装调试,BIOS/EC升级等等,几乎为用户想到了其使用过程中所遇到的各种问题。对于不少小白用户,笔记本使用中的问题能妥善解决,带来的体验感提升是非常大的。

丰富的产品线 满足用户不同的需求

PConline:身为微星的代理商,请问您是如何在此区域成功经营此品牌的?可否分享您的策略与做法?

张总:还是我之前提到的,微星笔记本不同于市场中其他品牌,产品特色和定位细分都非常鲜明,所以在区域业务推进的过程中,充分了解产品卖点,了解消费者需求,才能做到有的放矢。

特别是在目前的游戏本,微星基于Gaming电竞游戏市场上的经验和对于消费者需求的充分把控,都能有针对玩家痛点的产品亮点设计。比如,游戏玩家对于性能的需求,满血的硬件+ 显卡独显直连,让微星诸如冲锋坦克Pro GP系列脱颖而出,成为不少性能玩家的高点名率产品。

逆势增长 销售额同比增长近50%

PConline:请问您从事微星笔记本销售的这些年来看,微星的笔记本这些年在销量和购买人群上有哪些变化?您根据近些年的市场变化,在销售策略上又有哪些改变?

张总:近几年微星销售平均客单价在逐年提升,消费人群也从最初的5000-7000价位段主力,成长到今年13000+价位的主力。从用户端,玩家对于游戏本的性能提出了更高的要求,高性能的满血产品,成为今年游戏本市场的取胜关键。 而微星本身就是游戏本起家,特别是万元以上的游戏本综合产品力更强,爆款冲锋坦克Pro GP系列就占据13000元价位,加上绝影GS、强袭GE更高端的旗舰产品,带来了客单价的提升。

只要产品力足够强,即便客单价高于主流产品,庞大的市场还是有大量的客户受众人群。

另一方面,在6000-8000性价比及主流价位段,我们也看到不少市场中竞品的激烈竞争。微星笔记本会将高端游戏本的优势,逐渐下沉到主流消费级,今年的以武士、侠客系列为主的全民电竞游戏本矩阵,就是微星希望能更多扩大市占率的举措。

在销售策略上,除了服务于客户,按需推荐优质的产品。各级代理之间的相互信任,与品牌方的多个环节配合,才能把握住市场脉搏,提升我们的业绩。

PConline:截至目前,2021年的销售总额是多少?和去年同期相比来说,同比增长表现如何?

张总:这个是一个比较敏感的问题,不过说到总营销额,我们还是非常有信心和大家分享我们的成绩的。截止目前公司销售总额1.2亿人民币,同比去年增长70%。去年疫情对线下销售的影响和损失,我们积极调整策略,再基于微星笔记本供货上一直都比较稳定,我们的业绩也不断向好。

当然,最根本的部分,也是疫情之后无论是游戏本,还是提供移动办公、生产力的商务本、设计本需求量也足够旺盛。微星笔记本,在品牌方面的耕耘也得到了消费者的认可,作为代理商的我们也抓住了机遇,取得了今年这份成绩。

正好到双11大促,我这边也推荐大家购买微星笔记本,产品种类细分多,加上各种促销活动,总有一款适合你。我也对今年最终的成绩,充满期待!

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  • 编辑:杨紫
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