春节前客流高峰陆续到达，铁路“小桔灯”志愿者也上岗啦

楚天都市报1月19日讯（记者潘锡珩 通讯员孟立 胡滨 代能跃 朱梦然 实习生朱义璋）1月19日春运第十天，中国铁路武汉局集团有限公司客流稳步增长，各站共将发送旅客56万人次，同比增长7%。其中武昌、汉口、武汉三大车站共将发送旅客29.9万人次同比增长15%。

节前客流高峰，武铁各站推出多项举措做好助行服务，加强站车引导咨询和重点旅客帮扶，保证旅客有序出行。各站联手建立“一处受理各站联动”的立体化服务链，全程为旅客提供提供信息咨询、导购导乘、助残助行、寻亲寻物、送医送药、缝衣缝包、投诉处理等服务；武昌、汉口、武汉等客流较多的车站候车室设置医疗服务点，邀请医务工作者驻点为旅客提供咨询、救助服务；900余名高校大学生青年“小桔灯”志愿者到26个客流较大客运站开展引导、重点帮扶等志愿服务；汉口站在老幼病残孕候车区环播放儿童动画片，为带孩子出行的旅客提便利。

元月20日，武汉局共加开173列始发客车提升运力。其中加开动车124列，比去年同期增加60列；加开普速列车49列。同时将至广州、成渝、宜昌等方向的29列动车重联开行进一步提升运能。