徐州：金龙湖街道用行动践行生态“最多访一次”

2019年7月8日上午10时40分，徐州市经济技术开发区信访办迎来一批信访人，人数约40余人，来人个个情绪异常激动寻死觅活，区信访办分管接访的闫晓亚认真听取了上访人员的叙述，大致了解相关情况：事情起因是经开区金龙湖街道环球港公司举办“啤酒龙虾音乐节”活动，未及时向有关单位报备相关审批手续，金龙湖街道行政执法部门因其占用消防通道、饮食卫生、安全等原因活动被依法取缔，导致大约50多户来自周边各地的参会商户受到一定的经济损失，信访人一致认为政府行政执法没有错，而是环球港公司的过失导致其蒙受损失，请求政府协调解决。

经开区信访办迅速启动应急预案，形成快报报送区党政办，并及时对接所属镇街金龙湖街道办事处，接到通知后，区政法委书记张军紧急调度信访办主任张建伟、金龙湖街道党委书记胡建、主任马兆国，要求坚决贯彻落实国家信访局7月4日电视电话会议精神和省、市信访联席办关于“最多访一次”的相关要求，力争在第一时间解决人民群众的合理诉求，金龙湖街道党委一班人和区信访办及时召开调度会，联合商量处置预案，并分别约谈主办方环球港公司、协办方及商户业主代表，一直讨论到凌晨1点30分，最后分成两个组约谈主办方环球港公司、协办方，信访办工作人员、金龙湖街道工作人员、派出所民警重点做商户业主的思想工作。

事情直到第二天7月9日下午2点，即此次事件发生的27小时后，在区信访办和金龙街道办事处共同调解下，活动主办方环球港公司同意赔偿参会商户损失102700元，案结事了，每个受损失的商户都拿到自己损失的补偿款，并自愿签订停诉息访协议书，信访商户们向区信访办、金龙湖街道工作人员竖起大拇指，为开发区的工作效率点赞，而我们作为信访工作人员从中更多能感受到的是信访之力、信访之美、信访之乐。（魏忠志、张玉雷）