滴滴调价：细化计费标准 用价格调供需

　　7月9日，滴滴宣布，自2019年7月11日起，在北京市调整网约车价格。新规则显示，滴滴车费的构成不变，不过会根据区域、时间段调整。北京商报记者对比发现，调价后，用户在北京市8个主要区域早晚高峰期打车更贵，平峰期则更划算。滴滴方面告诉记者，此次调价是为了解决北京市网约车供需失衡。不过，首汽约车等其他平台近期并无调价计划，靠单一平台市场化手段调节供需有难度。

　　细化标准

　　两天后，滴滴将执行新的计费规则。根据调价通知，滴滴将北京市分为五大区域，其中东城、西城、海淀、朝阳、丰台、石景山、昌平、门头沟区同一计费标准；顺义、通州、大兴、房山区同一标准；密云、怀柔区同一标准；延庆和平谷区则分别采用不同的标准。

　　以快车为例，北京商报记者发现，滴滴车费的构成不变，仍包括里程费、时长费、起步价，不过会根据区域、时间段调整。根据新规则，滴滴快车在延庆和平谷区的计费标准最简单，每天根据两个时间段差异化收费。在其他三大区域，滴滴设置了工作日和休息日两个标准，且每天4个时间段内的计费标准各有差异。

　　具体的规则也更细化。在调价前，滴滴快车的起步价、里程费都是同一标准，分别为起步价13元，里程费1.6元/公里。时长费会按照时间段区分，用户在普通时段（10：00-17：00）打车时，滴滴的时长费最低，0.5元/分钟，在其他时间段时长费0.8-1元/分钟不等。

　　按照滴滴的新规则，在北京市主要的8个城区，滴滴快车的里程费、时长费和起步价均以4个时间段区分。北京商报记者对比发现，早高峰期间滴滴快车的起步价从13元涨至14元，里程费涨跌不一，其中早高峰（6：00-10：00）从1.6元/公里涨至1.8元/公里，晚高峰从1.6元/公里降至1.5元/公里，时长费小幅下跌。

　　北京市顺义、通州、房山、大兴、密云、怀柔区的计费规则跟北京市8个主要城区一致，里程费、时长费和起步价也是按照4个时间段区分，起步价和里程费有涨有跌。

　　对比之下，北京市延庆区和平谷区的变化最大，在这两个区域，滴滴快车的起步价降至8元，里程费从0.8-1元/分钟下降到0.4-0.55元/分钟。快车优享型、礼橙专车的计费规则也以早晚高峰做区分。综合来看，调价后滴滴用户在早晚高峰打车会更贵，但是在平峰期更便宜。

　　调整供需

　　对于为什么会分区域、分时间段计费，滴滴方面公开解释：近郊订单以起终点均在区域内部订单为主，距离较短；相比城市中心区域拥堵情况较轻，司机接单效率较高，因此与中心区域定价不同。远郊距离其他区域遥远，订单均以起终点均在区域内部订单为主，较为封闭。不同区域间供需相差很大，因此需要根据区域实际情况单独进行定价，最大限度满足区域内出行需求。

　　滴滴内部人士向北京商报记者表示，调价后，网约车订单的计费标准均以起点区域标准进行。该人士还解释，网约车价格主要受城市供需状况、当地消费水平、收入水平和能源价格等因素的影响，其中最重要的影响因素是城市的供需状况，供需关系变化从根本上决定了价格的波动。每个城市的情况都各不相同，价格水平和价格调整都会根据城市具体情况而变化。

　　距离上次调价已经27个月，但滴滴用户的反应依然强烈。一部分用户认为滴滴涨价是因为营收压力，另一部分用户认为，根据时间段计费，高峰时间段会鼓励司机出车接单，对司机和乘客都有好处。

　　用市场化手段平衡供需是滴滴的考量。根据滴滴方面提供的数据，“滴滴网约车的价格在两年多内保持相对稳定，但需求迅速增长，全天呼叫量增长了44%，高峰期呼叫增加了49%。平台通过补贴奖励、分时定价等方式尽力平衡供需关系，但供需失衡依然严重。目前滴滴快车工作日早高峰1/5的叫车需求没有足够运力承接。为了平衡供需做出对应的价格调整，鼓励司机出车满足乘客出行需求，同时也鼓励乘客错峰出行，减轻高峰时段用车压力”。

　　暂无跟进

　　不过，网约车同行跟进调价的意愿并不高，首汽约车公关部相关负责人向北京商报记者表示，近期没有调价的计划。截至记者发稿，神州专车方面未对调价与否予以回应。

　　至于仅靠滴滴一家调价能否解决网约车供需问题，艾媒咨询分析师刘杰豪认为，“在大数据的推动下，平台可有针对性地进行地区以及不同时段车辆资源的调度，这必然会带来供需效率的提升。而通过大数据进一步推动整体出行平台的精细化运营，也正是接下来在线出行平台的竞争重点”。

　　他同时认为，仅仅是计价方式上的调整，从整体出行行业来讲肯定是不够的。“当前影响城市网约车供需的还包括政府的监管机构划定的网约车司机准入门槛，平台对司乘双方的激励举措、城市公共交通生态的建设等因素。出行本身是一个庞大的生态体系，要提升整体的出行效率，需要多方来共同推动，实现智慧交通的构建。”

　　滴滴内部人士告诉北京商报记者，截至6月底，滴滴在全国130多个城市拿到网约车平台经营许可证，滴滴还在跟其他城市紧密沟通中。滴滴高级副总裁兼网约车公司CEO付强透露，“滴滴也一直在跟主管部门密切沟通，希望把标准做得更加灵活，也在积极拉动一些符合标准的司机进入滴滴”。